Algemene voorwaarden
- Algemeen
Studio Maya Lina verkoopt handgemaakte en gepersonaliseerde producten, waaronder tumblers op maat en andere creatieve items. Aangezien alle producten handgemaakt zijn, kunnen er kleine variaties optreden tussen de producten.
Kleuren kunnen enigszins afwijken van productfoto's als gevolg van scherminstellingen, lichtomstandigheden en het handgemaakte karakter van onze producten.
- Bestellingen
Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling is ontvangen. Gepersonaliseerde producten worden gemaakt op basis van de voorkeuren en specificaties van de klant.
- Retouren & Terugbetalingen
Vanwege het handgemaakte en gepersonaliseerde karakter van onze producten worden retouren en ruilingen over het algemeen niet geaccepteerd.
Mocht een artikel beschadigd aankomen of is er een fout met de bestelling, neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen werken aan een passende oplossing.
Studio Maya Lina is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, vallen, stoten, ongelukken, of het niet opvolgen van de verstrekte onderhoudsinstructies.
- Productverzorging
Onze producten dienen met zorg behandeld te worden.
Tumblers zijn:
• Niet vaatwasserbestendig
• Niet bedoeld om langdurig ondergedompeld te worden
• Niet geschikt voor extreem hete dranken
• Het best handmatig te reinigen
Bij snow globe tumblers kunnen glitters, mica of andere vulstoffen na verloop van tijd geleidelijk bezinken. Dit is een normaal kenmerk van het product en wordt niet beschouwd als een fabricagefout.
- Verzending
Studio Maya Lina verpakt alle bestellingen zorgvuldig voor verzending. Zodra een pakket is verzonden, ligt de verantwoordelijkheid voor de levering bij de verzendmaatschappij.
- Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op de Studio Maya Lina webshop of social media pagina's.